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「顧客満足を第一に考え、
常に新しい地平を目ざします。」 |
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業界のリーディングカンパニーとして―――――――――――――――――――
2000年7月、弊社は沖縄県内で初めて『AIR・全国自動車保険整備工場協会』から『エア21車検』の認定を受け、同時に業界初の『ISO9001』システム導入を果たしました。これは、創業以来20年にわたって培われてきた高度な技術とノウハウに加え、常に新しいことに挑戦し続ける進歩的な社風による成果だと考えています。
スピーディーな実行力―――――――――――――――――――――――――
「スピード」は弊社のモットーの一つです。これは業務の迅速さはもちろんのこと、新たなプロジェクトでも、社内の意思決定から実行に至る、すべての面で徹底しています。『エア21車検(ISO9001)』の認証を、説明会から導入までわずか1ヶ月という短期間で達成したのはその一例です。
これまで、スピード、コスト、無駄を省く、正確・確実な連絡などのテーマに取り組んできた、「変化対応力」にこそ中小企業のライフラインであると思います。特にお客様相手の事業ですから、弊社はこれをフルに活用する必要があるのです。
さらなるCS(顧客満足)を目ざして――――――――――――――――――――
こうした即応性や行動力は、まさに弊社の社是・社風と言えますが、これを支えているのが社員の若さです。
平均年齢24歳という実際の年もそうですが、精神的な面でも言えることでしょう。
旧弊な習慣にとらわれず、より良いサービスやシステムを具体化する、発想力と創造性が弊社の強みです。
これからも自己研鑽を怠らず、常にお客様の満足を基本い考え、新たな地平を目指して参ります。
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●社名
●本社所在地
●創業
●資本金
●代表取締役社長
●事業内容 |
:株式会社 ラシーマ
:沖縄県西原町小那覇550-1
;1982年12月
:4.900万円
:島袋 勉
:自動車整備・自動車保険・新車販売
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